退款政策

1. 退款资格

退款只能在以下特定情况下发放：

• 阻止交付我们在 使用条款 和 定价 页面中明确承诺的服务的重大软件功能缺陷（临时升级过程除外）
• 严重影响服务可用性的长时间服务器中断

所有退款请求必须在初始付款日期的一周（7天）内提交。

2. 不可退款情况

以下情况不予退款：

• 我们服务描述中未明确说明的功能或特性
• 已经产生的AI模型API使用成本
• 个人偏好或改变主意
• 对服务能力的误解
• 服务定价或订阅费率的变更
• 标记为测试版或实验性功能的缺陷或限制

3. 退款流程

如果您认为根据上述标准符合退款条件，请联系我们的支持团队，并提供有关所遇到的技术问题或服务中断的详细信息。

4. AI API使用

请注意，我们的服务使用AI模型API，这会产生实际成本。一旦使用了服务，无论结果或用户满意度如何，这些成本都不可退还。