返金ポリシー

1. 返金資格

返金は以下の特定の状況でのみ発行される場合があります：

• 当社の 利用規約 common.and 価格設定 ページで明示的に約束されたサービスの提供を妨げる重大なソフトウェア機能の欠陥（一時的なアップグレードプロセスを除く）
• サービスの可用性に大幅に影響する長時間のサーバー停止

すべての返金リクエストは、初回支払い日から1週間（7日）以内に提出する必要があります。

2. 返金不可の状況

以下の場合は返金されません：

• 当社のサービス説明で明示的に記載されていない機能や機能性
• すでに発生したAIモデルAPI使用コスト
• 個人的な好みや気が変わったこと
• サービス機能の誤解
• サービス価格や購読料金の変更
• ベータ版または実験的とマークされた機能の欠陥や制限

3. 返金プロセス

上記の基準に基づいて返金の資格があると思われる場合は、経験した技術的問題やサービス中断に関する詳細情報とともに、当社のサポートチームにお問い合わせください。

4. AI API使用

当社のサービスは実際のコストが発生するAIモデルAPIを利用していることにご注意ください。これらのコストは、結果やユーザーの満足度に関係なく、サービスが使用された後は返金不可です。