Политика Возврата

1. Право на возврат

Возвраты могут быть выданы только при следующих конкретных обстоятельствах:

• Серьезные дефекты функциональности программного обеспечения (кроме временного процесса обновления), которые препятствуют предоставлению услуг, явно обещанных в наших Условиях Использования common.and Ценообразовании страницах
• Продолжительные сбои сервера, которые значительно влияют на доступность сервиса

Все запросы на возврат должны быть поданы в течение одной недели (7 дней) с даты первоначального платежа.

2. Невозвратные обстоятельства

Возвраты не будут выданы за:

• Функции или возможности, не явно указанные в наших описаниях сервиса
• Затраты на использование API моделей ИИ, которые уже были понесены
• Личные предпочтения или изменение мнения
• Недопонимание возможностей сервиса
• Изменения в ценах сервиса или тарифах подписки
• Дефекты или ограничения в функциях, помеченных как бета или экспериментальные

3. Процесс возврата

Если вы считаете, что имеете право на возврат на основе вышеуказанных критериев, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки с подробной информацией о технической проблеме или сбое сервиса, с которыми вы столкнулись.

4. Использование ИИ API

Пожалуйста, обратите внимание, что наш сервис использует API моделей ИИ, которые влекут за собой реальные затраты. Эти затраты не подлежат возврату после использования сервиса, независимо от результата или удовлетворенности пользователя.